Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger la confidentialité de toutes vos informations. C'est pourquoi nous avons adopté cette politique de confidentialité. Notre politique vous explique comment nous traitons et utilisons vos renseignements personnels. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour que l'utilisation de vos données respecte cette Politique sur la confidentialité. Les clauses qui suivent ne s'appliquent que pour les pages web, bulletins de nouvelles, groupes de discussion et nouvelles envoyés à votre demande et qui sont traités par Balley Direct ou Acne Complex. Les informations qui suivent expliquent notre Politique sur la confidentialité.


Quelles informations amassez-vous et comment les recueillez-vous ?

Chaque ordinateur connecté à l'Internet recoit un nom de domaine et une série de chiffres qui deviennent « l'adresse de protocole Internet » de cet ordinateur. Quand un visiteur veut visionnner n'importe quelle page du réseau Acne Complex/Balley Direct, nos serveurs web reconnaissent automatiquement le nom de domaine et l'adresse IP du visiteur. Le nom de domaine et l'adresse IP ne révèlent aucun renseignement personnel à propos de vous excepté l'adresse IP d'où vous avez consulté notre site. Nous utilisons cette information pour examiner l'ensemble des données du trafic de notre site Web et pour surveiller le mauvais usage du réseau Acne Complex/Balley Direct, de ses utilisateurs, ou pour coopérer avec les forces du maintien de l'ordre. Nos serveurs web n'enregistrent pas les adresses de courriel de nos visiteurs.

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Qu'est-ce que sont les fichiers témoins ou « cookies » ?

De temps à autre, Acne Complex/Balley Direct ou ses annonceurs peuvent envoyer un « témoin » (cookie) à votre ordinateur. Un témoin est un minuscule lot de données qui est envoyé à votre navigateur par un serveur web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Un témoin ne peut pas lire d'autres données sur votre disque dur ou lire des les fichiers témoins laissés par d'autres sites Web. Les témoins n'endommagent pas votre système. Nous employons les fichiers témoins pour identifier quelles pages du site Acne Complex ou quelles zones du réseau Balley Direct vous avez visitées ou personnalisées. Ainsi, nous pouvons les rendre rapidement disponibles la prochaine fois où vous nous visiterez. Nos annonceurs peuvent également employer des fichiers témoins pour savoir combien de fois vous avez vu une publicité. Acne Complex/Balley Direct et ses annonceurs peuvent employer cette information pour mieux personnaliser le contenu, les bannières et les promotions que vous voyez sur notre site. Vous pouvez choisir d'accepter ou non les fichiers témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les fichiers témoins, ou choisir que votre navigateur vous indique quand un témoin est envoyé. Si vous choisissez de ne pas accepter nos fichiers témoins, votre expérience sur notre site pourrait être moins intéressante et certaines fonctions pourraient ne pas fonctionner tel que prévu.

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Comment utilisez-vous les pixels invisibles ?

Acne Complex/Balley Direct et ses annonceurs peuvent utiliser les pixels invisibles, parfois désignés sous le nom de mouchards ou de balises Web, pour recenser l'accès aux pages web et pour recueillir quelques informations statistiques générales. Acne Complex et Balley Direct ne recueillent pas de renseignements personnels à l'aide de ces pixels. Nos annonceurs peuvent utiliser des pixels invisibles qui enregistrent les renseignements personnels compilés par des fichiers témoins qui peuvent ou non avoir déjà été placés par un annonceur sur le disque dur d'un utilisateur.

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Quelles informations colligez-vous quand je m'inscris pour quelque chose ?

Acne Complex et Balley Direct offrent l'accès à certains services qui sont gratuits, mais qui par contre requièrent une inscription. Nous pourrions utiliser les données recueillies lors de votre inscription pour vous envoyer des nouvelles ou promotions sur nos produits et services, par courriel ou par la poste. Nous pourrions aussi partager cette information avec nos clients. Nos clients pourraient vous faire parvenir du matériel promotionnel qui est lié au produit auquel vous êtes inscrit à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ce type de communication. Nous pourrions aussi utiliser votre adresse IP à des fins internes et ou la divulguer à de tierces parties

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Quels autres renseignements demandez-vous ?

Nous pouvons également vous demander votre adresse courriel ou votre adresse postale afin de mener un sondage ou pour vous fournir des services complémentaires tels que : inscription aux bulletins d'information par courriel, aux listes d'annonces ou aux informations sur les conférences et les foires commerciales. Chaque fois et avant de demander à un visiteur de s'identifier, nous indiquerons clairement quel est le but visé.

Nous pouvons, de temps à autre, envoyer des courriels annonçant l'arrivée de nouveaux produits Acne Complex ou de produits et services de Balley Direct. Exception faite des raisons énoncées plus haut, Acne Complex/Balley Direct ne vous fera pas parvenir de courriel si vous n'avez pas accepté de les recevoir. Si vous choisissez de nous fournir votre adresse postale dans un formulaire en ligne, vous pourriez recevoir des envois de tierces parties.

Quand vous participez à un concours ou un autre type de promotion, nous pourrions vous demander votre nom, adresse et adresse courriel afin d'administrer le concours et d'informer des gagnants.

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Quelles informations recueillez-vous lorsque j'effectue un achat ?

Si vous achetez quelque chose d'Acne Complex ou de Balley Direct, nous devons connaître votre nom, adresse courriel, adresse d'expédition ainsi que le numéro et la date d'échéance de votre carte de crédit. Ceci nous permet de traiter votre commande et de vous informer de son statut. Nous pourrions également utiliser cette information pour vous informer de produits ou services connexes. Les renseignements de votre carte de crédit ne seront pas partagés ou vendus à des tiers sans votre autorisation expresse.

Certaines entreprises d'Acne Complex ou de Balley Direct utilisent un panier d'achats virtuel qui sauvegarde cette information en utilisant des serveurs au protocole sécurisé SSL, le standard de l'industrie. Le protocole SSL crypte les données transférées entre vous et le serveur, ce qui les rend indescriptibles pour quiconque tenterait de les intercepter.

Chaque page où Acne Complex/Balley Direct collige des renseignements personnels, nous inclurons dans la mesure du possible un lien menant à la Politique sur la confidentialité aux présentes.

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Révélerez-vous les informations que vous récoltez à des tierces parties ?

Acne Complex/Balley Direct révélera les renseignements personnels et/ou l'adresse IP d'un visiteur lorsque requis par la loi ou si nous sommes convaincus de bonne foi qu'une telle action est nécessaire :

1) suite à une requête de tribunal, à une citation à comparaître ou à une autre procédure exigée d’Acne Complex / Balley Direct

2) pour faire valoir ou pour protéger les droits et la propriété du site Acne Complex, des zones du réseau Balley Direct et de ses entreprises liées, ou encore pour protéger les droits et des visiteurs des sites Acne Complex, des zones du réseau Balley Direct et des sites de ses entreprises liées.

3) identifier les personnes qui peuvent enfreindre la loi, les modalités du site Acne Complex/Balley Direct, les conditions d'utilisation du site web, les droits de tierces parties, ou qui peuvent abuser autrement des sites Acne Complex, des zones du réseau Balley Direct et des sites de ses entreprises liées.

4) coopérer avec les autorités lors des enquêtes relatives à des activités illégales présumées.

Acne Complex et Balley Direct prennent toutes les mesures raisonnables pour protéger la confidentialité dles Informations personnelles identifiables que vous nous fournissez en ligne. Acne Complex et Balley Direct se réservent le droit de transmettre en tout ou en partie vos Informations personnelles identifiables advenant la vente en tout ou en partie de nos actions ou de nos actifs. De plus, nous ne pouvons pas être tenus responsables des atteintes à la sécurité ou des dommages causés par les tiers qui reçoivent l'information. Nous ne sommes pas responsables de l'usage, des politiques de confidentialité ou du traitement des renseignements personnels des utilisateurs effectués par des tierces parties. Voir ci-dessous : De quelle autre information relative à la confidentialité en ligne devrais-je disposer ?

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Votre consentement à cette Politique sur la confidentialité. En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations par Acne Complex ou Balley Direct tel que précisé plus haut. Si nous décidions de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherions ces modifications sur notre site internet de sorte que vous soyez toujours au courant du type de données que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons, le cas échéant.